Gérer mes dons
Affichez et gérez vos dons dans Mes dons. Vous pouvez télécharger des reçus fiscaux pour les dons par carte de crédit ou faire facilement un nouveau don à des causes ou à des organisations auxquelles vous avez fait des dons dans le passé. Vous pouvez également demander des dons jumelés pour vos dons, afin d’en augmenter l’impact si votre entreprise dispose d’un programme de dons jumelés actif. Les limites et l’éligibilité au programme de dons jumelés s’appliquent.
Consulter l’historique de mes dons
Consultez et gérez votre historique de dons dans Mes Dons.
Téléchargez des reçus fiscaux pour vos dons par carte de crédit ou faites facilement un nouveau don à des causes ou à des organisations auxquelles vous avez fait des dons dans le passé. Vous pouvez également demander des dons jumelés pour vos dons, afin d’en augmenter l’impact si votre entreprise dispose d’un programme de dons jumelés actif. Les limites et l’éligibilité au programme de dons jumelés s’appliquent.
Pour consulter l’historique de vos dons :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Appuyez sur un don pour consulter ses détails. Vous pouvez filtrer vos dons au besoin.
Pour télécharger un reçu fiscal pour un don par carte de crédit, appuyez sur Reçu.
Pour faire un autre don à une cause ou une organisation, appuyez sur Faire un nouveau don.
Pour demander un don jumelé pour un don, appuyez sur Demander un jumelage. Les limites et l’éligibilité au programme de dons jumelés s’appliquent.
Pour annuler un don récurrent, appuyez sur le menu Actions, puis sur Annuler la récurrence.
Pour changer un don récurrent, appuyez sur le menu Actions, puis sur Changer le don. Des restrictions de date et de dons jumelés peuvent s’appliquer.
Note : Un don récurrent est terminé à compter de sa Date de fin de renouvellement. Cependant, son statut indiquera qu’il est terminé à partir du cycle de paiement suivant la Date de fin de renouvellement.
Afficher mes dons jumelés
Consultez et gérez vos dons jumelés dans Mes Dons jumelés.
Vous pouvez facilement voir le solde de votre programme de dons jumelés et le montant que vous avez demandé pour ce programme. Vous pouvez également consulter les échéances du programme pour les dons et les demandes de dons jumelés.
Si votre entreprise a un programme de dons jumelés actif, vous pouvez demander un don jumelé au moment de votre don ou par la suite pour les dons antérieurs. Les limites et l’admissibilité du programme de dons jumelés s’appliquent. Si vous avez des questions à propos des demandes approuvées ou traitées, contactez votre administrateur de programme.
Pour afficher vos dons jumelés :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Dans la section Mes dons jumelés, vous pouvez voir d’un coup d’œil :
Le nom d’un programme de dons jumelés.
Le solde de votre don jumelé pour ce programme et le montant total que vous avez demandé pour ce programme.
Les dates auxquelles les dons doivent être effectués et les dons jumelés doivent être demandés pour ce programme.
Pour afficher un don jumelé pour un don antérieur, appuyez sur le don dans la section Mon historique de dons pour en voir les détails. Si vous n’avez pas encore demandé un don jumelé, appuyez sur Demander un jumelage.
Pour demander un don jumelé pour un don éligible effectué en dehors de Philanthropy Cloud, appuyez sur Demander un jumelage dans la section Mes dons jumelés.
Jumeler mon don
Les dons jumelés augmentent votre impact. Un don jumelé est un don d’une entreprise motivé par le don d’un employé à un organisme sans but lucratif admissible. Si votre entreprise dispose d’un programme de dons jumelés actif, demandez à ce que vos dons soient jumelés : vous verrez que vos contributions iront plus loin.
Vous pouvez demander une contrepartie totale ou partielle au moment de votre don ou par la suite pour les dons antérieurs. Cela inclut les dons éligibles effectués en dehors de Philanthropy Cloud. Les dons jumelés pour les dons récurrents sont demandés automatiquement à chaque nouveau don. Les limites et l’éligibilité au programme de dons jumelés s’appliquent.
Vous pouvez consulter vos demandes de dons jumelés dans la section Mes dons jumelés de votre profil. Si vous avez des questions sur les demandes approuvées ou traitées, veuillez contacter l’administrateur de votre programme.
Pour demander un don jumelé :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Pour demander un don jumelé pour un don éligible effectué en dehors de Philanthropy Cloud, appuyez sur Demander un jumelage dans la section Mes dons jumelés.
Saisissez la date de don.
Saisissez le destinataire.
Saisissez le mode de paiement utilisé. Les dons faits par retenue salariale et de paie de prime ne sont pas admissibles au jumelage de dons hors plateforme.
Saisissez le montant du don.
Saisissez le don jumelé demandé.
Appuyez sur Demander un jumelage. Votre don hors plateforme est enregistré et votre don jumelé est demandé.
Pour demander un don jumelé pour un don antérieur effectué à l’aide de Philanthropy Cloud, recherchez-le dans la section Historique de mes dons et appuyez sur Demander un jumelage.
Les détails du don sont affichés, tels que le destinataire, le montant du don et le mode de paiement utilisé.
Saisissez le montant du don correspondant demandé dans Jumeler mon don. Lorsque vous demandez un don jumelé pour un don qui a plusieurs bénéficiaires, les montants par bénéficiaire sont automatiquement attribués pour vous.
Appuyez sur Demander montant. Par exemple, Demander 100 USD.
Pour demander un don jumelé au moment de votre don, appuyez sur Jumeler mon don et saisissez le montant avant de soumettre votre don. Les limites et l’éligibilité au programme de dons jumelés s’appliquent. Note : Ces champs sont initialement présélectionnés et préremplis pour vous par défaut si votre entreprise a un programme de dons jumelés actif.
Modifier mon don récurrent
Vous pouvez modifier les montants des dons récurrents par carte de crédit et par retenue salariale. Les modifications s’appliquent au prochain don programmé, et une confirmation vous est envoyée. Les détails des dons indiquent quand le dernier changement de don a été effectué, et par qui. Des restrictions de date et de dons jumelés peuvent s’appliquer.
Les restrictions suivantes s’appliquent aussi :
Les destinataires des dons ne peuvent pas être modifiés.
Les dons pour lesquels il existe des demandes de dons jumelés ne peuvent pas être modifiés.
Les dons récurrents annulés ne peuvent pas être modifiés.
Les dons ponctuels par retenue salariale ou sur la paie de prime ne peuvent pas être modifiés.
Les dons ne peuvent être suspendus.
Pour modifier un don récurrent :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Recherchez le don et appuyez sur le don approprié.
Appuyez sur le menu Actions, puis sur Changer le don.
Saisissez le montant du don.
Appuyez sur Changer le don. Une confirmation vous est envoyée. Les modifications s’appliquent au prochain don programmé.
Annuler mon don récurrent
Vous pouvez annuler les dons récurrents par carte de crédit et retenue salariale.
Les dons récurrents ne peuvent être suspendus. Ils doivent être annulés, puis recréés au besoin.
Note : Un don récurrent est terminé à compter de sa Date de fin de renouvellement. Cependant, son statut indiquera qu’il est terminé à partir du cycle de paiement suivant la Date de fin de renouvellement.
Pour annuler un don récurrent :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Recherchez le don et appuyez sur le don approprié.
Appuyez sur le menu Actions, puis sur Annuler la récurrence.
Accéder à mes reçus fiscaux
Les reçus fiscaux sont émis différemment en fonction de la méthode de paiement employée pour le don. Les reçus fiscaux varient aussi selon le pays.
Lorsque vous faites un don par carte de crédit ou carte de débit, un courriel de confirmation contenant le reçu fiscal en pièce jointe est envoyé à votre adresse de courriel professionnelle. Si vous ne recevez pas un courriel dans les minutes qui suivent votre don par carte de crédit, vérifiez votre dossier de pourriels.
Le reçu fiscal affiche votre adresse personnelle lorsqu’elle est disponible. Sinon, il affiche votre adresse professionnelle. Votre adresse personnelle est celle que vous avez fournie lorsque vous avez ajouté une nouvelle carte.
Lorsque vous faites un don à l’aide d’une méthode de paiement autre qu’une carte de crédit, un courriel de confirmation de promesse de don est envoyé à votre courriel professionnel. Les processeurs, tels que Frontstream ou Centraide United Way, reçoivent tous les dons qui n’ont pas été faits par carte de crédit et émettent des reçus fiscaux pour eux. C’est lui qui vous enverra par courriel des instructions sur la manière d’envoyer votre paiement et de remplir votre promesse de don. Vous pouvez contacter l’assistance de Philanthropy Cloud pour émettre un nouveau courriel de confirmation. Cependant, vous devez contacter le processeur répertorié dans le courriel de confirmation pour émettre un nouveau reçu fiscal.
Lorsque vous faites un don par prélèvement sur votre salaire ou sur une prime, vous pouvez utiliser le bulletin de salaire correspondant comme reçu fiscal car les déductions caritatives y sont mentionnées. Vous pouvez également contacter le service de la paie de votre employeur si vous avez des questions à ce sujet.
Télécharger les reçus fiscaux pour les dons par carte de crédit
Vous pouvez télécharger les reçus fiscaux de vos dons par carte de crédit à tout moment dans Mes dons. Vous pouvez également contacter l’assistance Philanthropy Cloud pour émettre un duplicata d’un reçu fiscal. Pour les donateurs canadiens, l’assistance Philanthropy Cloud peut annuler et émettre à nouveau des reçus.
Pour télécharger un reçu fiscal pour un don par carte de crédit :
Appuyez sur Profil.
Appuyez sur Mes dons.
Appuyez sur un don pour consulter ses détails.
Appuyez sur Reçu.